10 tips om förändringsarbete

Idag ska vi prata om praktiskt förändringsarbete och hur du hanterar utmaningarna och uppgifterna längs vägen. Det du får här är några snabba tips att ta med dig inför förändringsarbetet. Häng med nu:

1. Allt ska upp på bordet. Det viktigaste du kan göra som chef är att visa hela sanningen och hela bilden av det som ska förändras och vad konsekvenserna blir. Det finns inget utrymme för att spara överraskningar till senare. Ta hellre en ordentlig smäll och jobba dig genom den direkt än att åka på smällar under hela resan för att du inte är helt ärlig.

2. Var inte rädd för starka reaktioner. Alla måste få chansen att vädra rädslan, oron, ilskan över det som är på gång - det är naturligt och bra.

3. Lyssna på vad personalen säger och kasta dig inte in i svaromål eller försvar direkt utan ge dig och dem tid.

4. Var vaksam på olika reaktioner och eventuella "myterier" så att du kan hantera dem där de dyker upp.



5. Håll dig nära dem som påverkas mest av förändringen för att vara ett stöd och inte en som smiter undan.

6. Bli inte en bulldozer som kör över personalens farhågor, utan tvärtom håll med om en del nackdelar men håll fram de fördelar som förändringen innebär.

7. Räkna inte med att allt ska sluta gott. Det kommer att finnas personer som, beroende på hur förändringen påverkar dem, kommer att tycka illa om dig. Det är så det är och om du bara gjort det du ska i de första stegen så kan du inte begära mer av dig själv. Försök att påverka "bråkstakarna" att bli mer positiva så att de inte drar med sig fler.

8. Visa de nya målen och se till att alla förstår vilka de är och kan ställa upp bakom dem.

9. Var ett gott föredöme själv under förändringen. Om något ska dras in - dra in själv också.